Proses log masuk di rajampo direka untuk menjadi semudah dan seselamat yang mungkin bagi semua ahli Malaysia. Sama ada anda menggunakan komputer riba di rumah atau telefon pintar semasa dalam perjalanan, log masuk ke akaun rajampo anda boleh dilakukan dalam masa kurang daripada 30 saat sahaja.
Terdapat dua cara untuk log masuk ke akaun rajampo anda. Pertama, menggunakan nama pengguna atau alamat e-mel berserta kata laluan. Kedua, menggunakan nombor telefon Malaysia anda dengan kod OTP (One-Time Password) yang dihantar melalui SMS. Pilih mana-mana kaedah yang paling mudah untuk anda.
Tips Keselamatan: Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan akaun rajampo anda dengan sesiapa — termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan rajampo. Pasukan sokongan rajampo tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada kami segera.
Sekiranya anda menggunakan peranti yang sama setiap kali, anda boleh menandakan pilihan "Ingat saya" untuk memudahkan proses log masuk pada kali seterusnya. Walau bagaimanapun, untuk keselamatan yang optimum, kami tidak mengesyorkan pilihan ini pada peranti awam atau peranti yang dikongsi dengan orang lain.
Jika anda terlupa kata laluan rajampo anda, klik pautan "Lupa kata laluan?" pada borang log masuk. Anda akan menerima e-mel pemulihan ke alamat yang didaftarkan, atau boleh menggunakan nombor telefon Malaysia anda untuk menetapkan semula kata laluan melalui OTP. Proses ini mengambil masa kurang daripada 2 minit.
Untuk pengalaman log masuk yang terbaik, rajampo mengesyorkan anda menggunakan pelayar web terkini seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Safari. Platform rajampo juga berfungsi dengan lancar pada semua telefon pintar Android dan iOS tanpa perlu memuat turun sebarang aplikasi tambahan.