Terma & Syarat Rajampo – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rajampo melalui laman web https://rajampo.click, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda (pengguna) dengan pihak pengurusan rajampo.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform rajampo. Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima versi terma yang dikemas kini.

Bahasa rasmi bagi Terma & Syarat ini adalah Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau percanggahan antara versi terjemahan (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan terpakai.

Untuk layak menggunakan platform rajampo, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu, bukan syarikat atau entiti perniagaan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan menggunakan maklumat yang benar dan tepat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) rajampo.
• Pekerja rajampo dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar.
• Individu yang tinggal di kawasan di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya tidak layak mendaftar.

Rajampo berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan bukti yang memuaskan akan mengakibatkan akaun anda digantung sementara dan pengeluaran tidak dapat diproses.

Setiap pengguna hanya dibenarkan membuka satu (1) akaun sahaja di rajampo. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki wang dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat, dan terkini, termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau passport.
• Tarikh lahir yang betul untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki dan boleh diakses.
• Nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Rajampo tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan rajampo dengan segera.

Semua transaksi di rajampo dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti berikut:

Bagi pengeluaran, rajampo akan memproses permintaan dalam masa 15 minit pada waktu operasi biasa (8:00 pagi – 12:00 tengah malam MYT). Pengeluaran yang diminta di luar waktu operasi akan diproses pada awal hari operasi berikutnya. Had pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.

Rajampo berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM5,000. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, proof of address, dan penyata bank. Proses KYC biasanya selesai dalam masa 24–48 jam.

Rajampo menawarkan pelbagai promosi dan bonus untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Berikut adalah terma umum yang terpakai pada semua bonus rajampo:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan terus — ia mesti dimainkan mengikut syarat rollover dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan diambil tindakan.
• Pertaruhan bebas risiko (hedging) yang jelas bertujuan mengunci bonus tanpa risiko sebenar tidak dibenarkan.

Rajampo berhak membatalkan mana-mana bonus dan menolak wang bonus daripada akaun sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi. Keputusan rajampo dalam perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di rajampo — termasuk slot, live casino (roulette, baccarat, blackjack), pertaruhan sukan (bola sepak, kriket, badminton), dan e-sukan — dijalankan menggunakan teknologi yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.

Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah, kecuali dalam kes di mana berlaku kesilapan teknikal yang jelas dibuktikan. Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan, transaksi akan diselesaikan berdasarkan rekod yang ada di pelayan rajampo.

Bagi pertaruhan sukan, hasil pertaruhan akan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diiktiraf oleh badan sukan berkaitan. Rajampo berhak menangguhkan pembayaran bagi pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau manipulasi perlawanan sementara siasatan dijalankan.

Rajampo menjaga integriti platform dengan tegas. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau mana-mana cara tidak sah untuk memperoleh kelebihan tidak adil.
• Memindahkan wang antara akaun rajampo melalui kaedah tidak sah atau kolusi antara pemain.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus hunting/bonus abuse).
• Mendaftar berbilang akaun menggunakan identiti berbeza atau serupa.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menyerang sistem keselamatan rajampo.
• Penyeludupan wang (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui akaun rajampo.

Rajampo bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia sekiranya terdapat aktiviti jenayah kewangan yang disyaki berlaku melalui platform kami. Semua rekod transaksi disimpan dan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan bila diperlukan.

Rajampo berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Gagal lulus proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) oleh pemegang akaun sendiri.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda sendiri, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rajampo melalui live chat atau e-mel ke support@rajampo.click. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

Semua kandungan di platform rajampo — termasuk logo, grafik, teks, kod perisian, nama jenama, dan reka bentuk antara muka — adalah hak milik eksklusif rajampo atau pihak ketiga yang telah memberikan lesen kepada rajampo. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan rajampo untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan rajampo. Penggunaan nama jenama "rajampo" atau logo kami tanpa kebenaran adalah pelanggaran hak cipta dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Rajampo menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan ketersediaan 99.9%, gangguan teknikal boleh berlaku kerana sebab-sebab di luar kawalan kami.

Rajampo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan sambungan internet di pihak pengguna semasa sesi permainan aktif.
• Keputusan permainan yang sah mengikut sistem yang telah diaudit.
• Penundaan pemprosesan akibat prosedur KYC atau keselamatan.
• Penggunaan akaun oleh pihak tidak sah kerana kecuaian pemegang akaun sendiri.

Liabiliti rajampo dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun anda pada masa kejadian berkaitan. Ini tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

Rajampo komited sepenuhnya kepada prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian patut kekal sebagai sumber hiburan semata-mata, bukan menjadi masalah kewangan atau sosial. Oleh itu, rajampo menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had kerugian yang boleh dikonfigurasi untuk mengawal potensi kerugian.
• Pilihan rehat paksa (cooling-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri (self-exclusion) sepenuhnya jika diperlukan.
• Akses kepada sumber bantuan dan kaunseling masalah perjudian.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alat-alat ini, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional.

Rajampo berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang berkaitan dengan keselamatan atau keperluan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rajampo akan diselesaikan melalui rundingan dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai di Malaysia.

Versi terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. © 2026 Rajampo. Semua hak terpelihara.